平安产险福州中心支公司：数字峰会，平安护航

5月6日-8日，中国第二届数字峰会在福州海峡会展中心召开，为确保峰会期间交通秩序，会场周边区域进行了临时交通管制。

为避免客户出险造成的道路拥堵，自5月6日起，平安产险福州中心支公司临时增派了3台施救车、2台查勘车、2个查勘人力驻点周边区域进行应急，增派3人投入3个交通事故快速处理中心并延长值班时长，同时在会场周边主要道路旁设立临时理赔服务咨询点，旨在为客户提供便捷、高效的理赔救援服务。

5月5日，客户林女士倒车不慎撞到三者车，5月6日至福州城南快速处理中心处理后续理赔事宜。平安产险福州中心支公司查勘员施永辉快速完成案件处理，并借助E理赔OCR识别技术及智能图片定损，当场完成定损、理赔，整个过程仅20分钟，高效地理赔服务获得客户现场表扬。

5月6日峰会当天，客户陈女士在仓山区福峡路不慎与三者车发生刮擦事故，因道路拥堵，且三者车纠缠，无法快速撤离快处中心。平安产险福州中心支公司查勘员邱忠晓接到报案后，立即安抚客户，并于10分钟内赶到现场，快速进行查勘、调解，最终协助客户圆满处理事故，专业、高效的救援服务获得客户发朋友圈点赞。

平安产险福建分公司理赔团队将持续以高效、优质服务，用专业，让客户生活更简单。

（林洪里）

[责任编辑：CX真]